Eton AB(“Eton”, “당사”)는 개인 정보 보호를 위해 노력합니다. 그에 따라 당사는 개인 데이터 처리 방식과 개인 데이터 처리와 관련된 권리에 관하여 알려드리고자 합니다.
이 개인 정보 보호 정책은 www.demo-ets.lab.varnish.cloud/se를 방문하여 구매하는 누구에게나 적용됩니다. 개인 데이터 처리 방식에 관한 질문이 있거나 관련 권리를 철회하고자 하는 경우 언제든 문의해 주시기 바랍니다. 당사의 연락처 세부 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다.
• 당사에 문의를 하거나 당사의 소셜 미디어를 사용하는 경우, 당사는 채팅으로 응답하거나 동의하는 경우 소셜 미디어 게시물을 공유하는 등의 활동을 위해 개인 데이터를 처리합니다.
• 당사의 웹사이트를 방문하는 경우 당사는 다음을 위해 개인 데이터를 처리합니다.
• 당사의 제품을 구매한 경우 당사는 다음을 위해 개인 데이터를 처리합니다.
• Eton 계정을 보유한 경우 당사는 다음을 위해 개인 데이터를 처리합니다.
• 뉴스레터를 구독하는 경우 당사는 고객이 뉴스레터를 받을 수 있도록 개인 데이터를 처리합니다.
• 마케팅 자료 발송 중지를 요청하는 경우 당사는 마케팅 자료가 발송되지 않도록 이 정보를 저장합니다.
개인 데이터 처리에 대한 설명은 분류되어 있어 위 링크를 클릭하여 적용되는 사항에 대해 자세히 읽어볼 수 있습니다.
Eton AB(상호 번호 556255-2439)가 데이터 관리자로서 이 개인 정보 보호 정책에서 설명하는 개인 데이터 처리를 책임집니다.
개인 데이터 처리 방식에 관한 질문이 있거나 관련 권리를 철회하고자 하는 경우 언제든 이메일(care@demo-ets.lab.varnish.cloud)이나 전화(+46 (0)10 5006010)로 문의해 주시기 바랍니다.
당사의 우편 주소는 Stora vägen 8, SE-507 71 Gånghester, Sweden입니다.
당사의 데이터 보호 담당자에게 이메일(dpo@demo-ets.lab.varnish.cloud) 또는 전화(+46 (0)10 5006010)를 통해 문의할 수 있습니다.
당사는 당사에서 쇼핑하고 당사에서 상품을 배송할 수 있도록 구매와 관련되어 제공된 개인 데이터를 처리해야 합니다. 일부 개인 데이터는 당사의 법적 요건 준수를 위해 처리해야 합니다. 아래 표에서 어떤 개인 데이터를 제공해야 하는지 자세히 알아볼 수 있습니다. 법적 근거는 “계약 이행” 또는 “법적 의무”로 명시됩니다. 이 개인 데이터를 제공하지 않는 경우 당사로부터 상품을 구매하거나 뉴스레터를 구독 취소할 수 없습니다.
여기에서 개인 데이터를 처리하는 이유, 처리하는 개인 데이터의 범주 및 이 처리의 법적 근거를 자세히 알아볼 수 있습니다. 또한 개인 데이터를 보관하는 기간에 대해 알아볼 수 있습니다.
이 정보는 법적으로 제공해야 하는 정보입니다. 이런 이유로 텍스트가 매우 길고 복잡할 수 있습니다. 질문이 있는 경우 문의하시기 바랍니다!
당사와 채팅을 하거나 소셜 미디어를 방문하거나 문의하는 경우
채팅 또는 소셜 미디어 등을 통해 당사에 문의하는 경우 당사는 아래 표에서 설명하는 것과 같이 개인 데이터를 처리합니다. 당사는 문의를 통해 개인 데이터를 받습니다. 소셜 미디어에서 당사에 문의하는 경우 제공한 개인 데이터와 사용하는 소셜 미디어 채널을 통해 제공되는 개인 데이터를 처리합니다.
소셜 미디어를 사용하는 경우 사용하는 사이트(예: Facebook)에서 개인 데이터를 처리합니다. 아래 정보와 소셜 미디어에서 확인할 수 있는 정보를 읽어보는 것이 좋습니다.
커뮤니케이션
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
이해의 균형
이 처리는 채팅이나 문의 양식, 소셜 미디어 또는 이메일 등으로 커뮤니케이션할 수 있는 데 있어 당사의 정당한 이해에 의해 정당화됩니다.
저장 기간: 당사는 정기적으로 개인 데이터를 삭제합니다.
소셜 미디어에서 게시물 공유
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
동의
게시물 공유 전 제공된 동의입니다. 언제든 동의를 철회할 수 있습니다.
저장 기간: 당사가 소셜 미디어 채널에 공유하는 게시물은 당사에 삭제 요청이 있을 때까지 저장됩니다.
당사는 웹사이트가 어떻게 사용되는지 분석하고 이 분석을 기반으로 고객이 방문하는 다른 사이트에 관련성 있는 프로모션을 보여줍니다. 이는 아래 표에서 자세히 설명합니다. 개인 정보를 보호하기 위해 당사는 추적이 불가능하도록 IP 주소의 암호화된 버전을 저장하는 등 웹사이트를 사용할 때 사용자가 식별되지 않는 조치를 취합니다.
당사는 고객이 당사는 물론 이미 보유 중인 정보를 사용하는 당사의 파트너(Google 및/또는 Facebook)을 방문할 때 장치로부터 개인 데이터를 받아 관심이 있는 프로모션을 표시합니다.
당사는 아래 설명하는 것과 같이 쿠키를 사용하여 분석과 마케팅을 위한 개인 데이터를 수집합니다. 쿠키 관련 정보 텍스트에서 구체적으로 설명하고 있으며, 여기에서 확인할 수 있습니다.
웹사이트 사용 방식 분석
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
동의
당사는 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 웹사이트 사용 방식 분석에 대한 동의를 얻습니다.
이 브라우저 프로그램을 다운로드 및 설치하여 Google Analytics를 방지할 수 있습니다.
저장 기간: 개인 데이터는 방문 후 3개월 동안 저장되고 이후에는 익명화됩니다.
Google에서는 독립적 데이터 관리자로서 개인 데이터를 계속 처리합니다. Google의 개인 정보 보호 정책에서 Google의 개인 데이터 저장 기간을 자세히 알아볼 수 있습니다.
방문하는 다른 사이트에서 관심이 있을 만한 Eton의 프로모션 표시
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
동의
당사는 고객과 다른 잠재 고객에게 보유한 정보(예: 웹사이트에서 관심을 보인 품목)를 기준으로 맞춤형 마케팅을 제공하기 위해 동의를 얻습니다.
여기에서 Google에서 표시되는 마케팅에 관하여 선택할 수 있습니다. 여기에서 Instagram에서의 선택사항에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 여기 Facebook의 “광고 설정” 제목에서 Facebook에서 보고자 하는 마케팅을 선택할 수 있습니다.
저장 기간: Eton 웹사이트 방문 후 3개월 동안 Eton의 마케팅이 표시됩니다.
Google 및/또는 Facebook에서는 독립적 데이터 관리자로서 개인 데이터를 계속 처리합니다. Google 및/또는 Facebook의 개인 정보 보호 정책에서 Google의 개인 데이터 저장 기간을 자세히 알아볼 수 있습니다.
프로파일링: 가장 적합하다고 판단되는 프로모션을 보여주고 맞춤형 마케팅을 제공하기 위해 자동화된 의사 결정, 일명 프로파일링을 활용합니다. 프로파일링 없이는 관련성 있는 프로모션 및 마케팅을 보여주거나 전송할 수 없으므로 프로파일링이 이루어집니다. 이 프로파일링이 없으면 관련성 없는 프로모션이 대신 표시될 수 있습니다. 고객은 프로파일링에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 아래 권리에 관한 설명에서 이의 제기 권리에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
장바구니에 있는 상품 관련 알림
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
이해의 균형
이 처리는 장바구니에 남겨둔 상품에 관한 알림을 보내는 데 있어 당사의 정당한 이해에 의해 정당화됩니다.
저장 기간: 개인 데이터는 장바구니에 상품을 넣은 후 7일 동안 저장됩니다.
언제든 마케팅을 거부할 수 있습니다.
당사는 고객이 당사의 상품을 구매할 때 개인 데이터를 처리합니다. 당사는 구매 시 개인 데이터를 수신합니다. 고객이 사용하는 결제 서비스 제공업체에서는 이미 보유한 개인 데이터를 사용합니다. 결제 서비스 제공업체에서 제공한 정보에서 이에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
사이즈 찾기 서비스를 사용하는 경우 다른 웹사이트에서 동일한 서비스를 사용한 적이 있다면 올바른 사이즈를 제안하기 위해 개인 데이터를 받습니다.
구매 관리
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
계약 이행
구매와 관련된 계약을 이행하는 데 있어 처리가 필요합니다. 개인 데이터를 제공하지 않는 경우 구매가 불가능합니다.
저장 기간: 개인 데이터는 구매하는 동안 저장되고 이후에는 아래 표에 명시된 목적(예: Eton 계정이 있는 경우 또는 회계 목적)에 따라 저장됩니다.
추가로 개인 데이터는 결제 완료를 위해 결제 서비스 제공업체인 Klarna에서 처리됩니다. Klarna는 독립적 데이터 관리자이며 개인 데이터 처리 방식을 별도로 알립니다.
고객 서비스 문제 관리
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
이해의 균형
이 처리는 고객의 문제를 돕는 데 있어 당사의 정당한 이해에 의해 정당화됩니다.
저장 기간: 개인 데이터는 해당 문제가 마감되고 6개월 내에 삭제됩니다.
철회, 불만 제기 또는 기타 클레임 권리 관리
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
법적 의무와 이해의 균형
소비자 법에 따라 행동하고 법적 의무를 준수하기 위해 처리가 필요합니다. 또한 당사를 보호하거나 법적 클레임을 제기하는 데 있어 정당한 이해가 있습니다.
저장 기간: 개인 데이터는 고객이 클레임을 제기하거나 당사가 클레임을 제기하는 시점에 저장되어 클레임 과정이 진행되는 동안 처리됩니다. 당사는 항상 클레임을 처리하기 위해 노력하며, 클레임을 받고 6개월 내에 개인 데이터를 삭제합니다. 클레임이 더 오래 걸리는 경우 개인 데이터는 클레임이 마감되고 6개월 내에 삭제됩니다.
스웨덴 회계법의 규칙 준수
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
법적 의무
스웨덴 회계법과 같은 법적 의무 준수를 위해 처리가 필요합니다.
저장 기간: 개인 데이터는 스웨덴 회계법에 따라 7~8년(예: 회계연도 7년차 종료 시까지) 동안 저장됩니다.
상품 개선
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
이해의 균형
이 처리는 서비스 개선을 위해 이를 평가하는 요청을 문의하는 데 있어 당사의 정당한 이해에 의해 정당화됩니다.
이해의 균형
이 처리는 고객과 다른 사용자에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 서비스와 상품을 개발하는 데 있어 당사의 정당한 이해에 의해 정당화됩니다.
저장 기간: 개인 데이터는 구매 완료 후 1년 동안 저장됩니다. 하지만 이러한 처리에 이의를 제기하는 경우 개인 데이터 처리를 중단합니다.
고객 계정 제공
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
고객 계정 보유의 혜택을 제공하기 위해 추가로 다음 데이터가 처리됩니다:
법적 근거
계약 이행
고객 계정 생성 및 관리를 위해 처리가 필요합니다.
이해의 균형
이 처리는 고객 계정 보유의 이점을 제공하는 데 있어 당사의 정당한 이해에 의해 정당화됩니다.
저장 기간: 개인 데이터는 Eton 계정을 보유하는 한 저장됩니다. 2년 동안 비활성 상태인 경우 알림을 보내 Eton 계정을 유지할 것인지 물을 것입니다. 이후 3개월 동안 비활성 상태가 유지되면 고객의 계정을 폐쇄하고 개인 데이터를 삭제합니다.
언제든 마케팅을 거부할 수 있습니다. 거부하는 경우 개인 데이터는 추가 고지가 있을 때까지 구독 취소 데이터베이스에 저장됩니다.
언제든 고객 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하는 경우 위에 따라 제공한 모든 개인 데이터가 삭제됩니다.
이 표에서는 뉴스레터를 구독하는 경우 개인 데이터를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 당사는 개인 데이터를 받고 뉴스레터 사용 방식 분석을 통해 일부 개인 데이터를 생성합니다.
뉴스레터 발송
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
이해의 균형
이 처리는 수신을 요청한 뉴스레터를 발송하는 데 있어 당사의 정당한 이해에 의해 정당화됩니다.
이해의 균형
이 처리는 수신을 요청한 뉴스레터를 발송하는 데 있어 당사의 정당한 이해에 의해 정당화됩니다.
이해의 균형
이 처리는 수신 의사를 명시한 경우 추가 및 맞춤형 프로모션을 보내는 데 있어 당사의 정당한 이해에 의해 정당화됩니다.
저장 기간: 구독을 취소하거나 다른 방식으로 뉴스레터 발송 중단을 요청할 때까지 당사는 뉴스레터를 계속 발송합니다.
언제든 마케팅을 거부할 수 있습니다. 거부하는 경우 개인 데이터는 추가 고지가 있을 때까지 구독 취소 데이터베이스에 저장됩니다.
아래에서 마케팅 구독을 취소한 경우 개인 데이터를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 당사는 고객으로부터 개인 데이터를 받습니다.
마케팅 규정 준수
처리하는 작업
처리되는 개인 데이터
법적 근거
법적 의무
스웨덴 마케팅법에 따라 당사는 수신하지 않기로 요청한 마케팅을 수신하지 않도록 할 의무가 있습니다.
저장 기간: 추가 고지가 있을 때까지 구독 취소 데이터베이스에 등록됩니다.
수행되는 처리
처리되는 개인정보
법적 근거
개인 데이터는 주로 Eton에서 처리합니다. 또한 당사와 함께 개인 데이터를 처리하는 주체는 다음과 같습니다.
당사의 개인 데이터 공유 방식에 대한 추가 정보는 본 개인 정보 보호 정책의 앞부분에 제공된 연락처 세부 정보를 사용하여 문의하시기 바랍니다.
당사와 개인 데이터를 공유하는 당사는 일반적으로 EU/EEA 내에서만 개인 데이터를 처리합니다. 하지만 경우에 따라 타사 및 IT 공급업체를 활용하여 당사의 지침에 따라 당사를 대신하여 개인 데이터를 처리하고 EU/EEA 외부로 전송하도록 합니다. 당사는 관련 데이터 보호 법률에서 지원되는 경우에 한하여 EU/EEA 외부로 개인 데이터를 전송합니다. 데이터 전송은 유럽 의회의 결정, 표준 계약 조항 또는 프라이버시 실드를 기반으로 할 수 있습니다.
당사의 개인 데이터 공유 방식(예: 개인 데이터 공유에 대한 법적 근거)에 관한 문의 사항이 있는 경우, 또는 당사가 취한 보안 조치에 대산 사본을 원하는 경우 위에 제공된 연락처 세부 정보를 사용하여 문의하시기 바랍니다.
위에서 명시한 것처럼 일부 개인 데이터 처리의 법적 근거는 이해의 균형입니다. 이해의 균형은 당사가 개인 데이터 처리에 대한 법적 이해보다 고객의 이해와 개인 데이터 처리 거부에 대한 기본 권리보다 우선한다고 판단함을 의미합니다. 당사의 합법적 이해는 위 표에 설명되어 있습니다.
이러한 평가를 내린 방식에 대해 자세히 알아보려면 언제든 문의하시기 바랍니다. 당사의 연락처 세부 정보는 본 개인 정보 보호 정책의 시작 부분에서 확인할 수 있습니다.
데이터 보호 법률에 따라 개인 데이터 처리에 관한 특정 권리를 갖습니다. 아래에서 이러한 권리에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
권리에 관한 질문이 있거나 권리를 행사하고자 하는 경우 문의하시기 바랍니다. 당사의 연락처 세부 정보는 본 개인 정보 보호 정책의 시작 부분에서 확인할 수 있습니다.
동의를 철회하고 처리에 이의를 제기할 권리
고객은 개인 데이터 처리에 대해 제공한 동의 중 전체 또는 일부를 철회할 권리가 있습니다.
고객은 항상 마케팅 목적 및 프로파일링(예: 뉴스레터 및 맞춤형 마케팅)을 위한 개인 데이터 처리에 이의를 제기할 권리를 갖습니다. 위에서 프로파일링에 관하여 자세히 알아볼 수 있습니다.
추가로 고객은 이해의 균형을 기반으로 하는 개인 데이터 처리에 대해 언제든 이의를 제기할 권리가 있습니다. 위에서 이해의 균형에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 경우에 따라 처리에 대해 이의를 제기한 경우에도 개인 데이터를 계속 처리할 수 있습니다. 고객의 관심사, 권리 및 자유보다 우선하는 법적 사유를 입증할 수 있는 경우, 또는 법적 클레임을 결정, 행사 또는 방어하기 위해 처리가 이루어지는 경우에는 데이터가 계속 처리될 수 있습니다.
접근 권리
고객은 당사의 개인 데이터 처리 여부에 대해 확인을 받을 권리를 갖습니다. 당사에서 개인 데이터를 처리하는 경우 데이터 처리 방식에 대한 정보와 개인 데이터의 사본을 받을 권리를 갖습니다.
개정 권리
고객은 잘못된 개인 데이터에 대한 개정을 요청하고 불완전한 개인 데이터에 대한 완성을 요청할 권리를 갖습니다.
삭제 권리(잊힐 권리) 및 처리 제한 권리
특정 상황에서 고객은 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리를 갖습니다. 이와 같은 특정 상황으로는 개인 데이터가 수집 또는 처리 목적에 더 이상 필요하지 않은 경우, 또는 처리에 대한 동의를 철회하고 처리에 대한 다른 법적 근거가 없는 경우입니다.
또한 고객은 개인 데이터의 처리 제한을 요청할 권리가 있습니다. 이와 같은 특정 상황으로는 개인 데이터의 정확성에 이의를 제기하거나 처리가 불법적이고 개인 데이터 삭제를 요구하는 경우, 그리고 개인 데이터 처리 방식에 대한 제한을 원하는 경우입니다.
데이터 이식성 권리
고객은 구조화되어 폭넓게 사용되는 기계에서 읽을 수 있는 형식으로 개인 데이터를 얻을 권리가 있습니다. 또한 기술적으로 적합한 경우 다른 데이터 관리자에게 개인 데이터를 전송할 권리가 있습니다(“데이터 이식성”).
데이터 이식성 권리는 당사에 구조화되어 폭넓게 사용되는 기계에서 읽을 수 있는 형식으로 제공한 개인 데이터에 적용됩니다(이 처리가 동의 또는 계약에 따라 처리되고 이 처리가 자동화된 경우).
불만을 제기할 권리
고객은 항상 적합한 감독 기관과 함께 불만을 제기할 권리가 있습니다. 스웨덴에서 적합한 감독 기관은 Swedish Data Protection Authority입니다.
이 개인 정보 보호 정책은 2020-10-01에 Eton AB에서 채택했습니다.